「醉」後吐真言,感動來自這位五寶媽術後的真心感謝!

醫美整形手術常做的舒眠麻醉,深度很淺,為的是讓客戶保持放鬆的沉睡狀態,麻醉對於醫美整形的舒適度很重要,但是它也有一個特別的「副作用」!當然不一定每一次都是真的,但有一個傳說,就是「手術完通常會聽到真心話」,麻醉醒來的那一個瞬間,或是麻醉剛要睡著的那個瞬間,講出來的話是最真心的。

這一次剛剛做完手術的是一位純樸的三十幾歲媽媽,生下了五個小孩,其中一次生產還產下了三胞胎!因此私密處的鬆弛讓她非常困擾。作為醫師.我其實是需要細細解釋許多陰道手術的細節,但即使她可能有些不理解、需要重新詢問,她卻是完全信任醫師的專業。經過我的細細地諮詢解說後,她接受了手術。

鬆解恐懼與戒備 同理溝通

「有什麼是我可以幫助妳的?」通常當對方進來診間,我不會讓她很快進到諮詢和手術的階段,會用一兩分鐘的時間,問問她今天還好嗎?給她實際的關心。因為有很多對容貌焦慮的女性,當她選擇來諮詢私密處整形這樣並非外在顯性的需求,我在醫學上的專業或許足夠解答她們的困惑,但也曾遇過有人即使手術很成功,仍非常膽怯害怕。而我用身為女性的同理心,也希望是對等的角色,聆聽她的疑惑提供建議,讓她做選擇,或許也是因為這樣,常常有些人會願意跟我講出很私密的故事。

讓我覺得要特別記錄的原因,是在我結束手術,正在寫手術紀錄的時候,她應該是剛剛準備醒來的狀態,我就聽到她非常大聲地說:「醫生謝謝妳!非常感謝遇到妳幫我處理,不然我真的困擾了很久,我下次存到錢還要再來找妳!」她真的顯得很開心,還說之後要回來做腹部拉皮和抽脂,和我分享了很多喜悅和生活,開頭的那兩句感謝講得超大聲,讓我們整個的團隊都嚇到了,但也覺得很開心!

離開醫學中心到地區醫院,快滿一個月,還算是新人,最近幾個月跑了太多地方,診所與地區醫院當然跟醫學中心不同,不同診所也都有不同環境跟潛規則,身為新人,其實最簡單的就是凡事謹守禮節跟謙讓,然而身為醫師的身分,不管在哪個醫療機構,卻又被期待是備受尊重與具有決定權的角色,然而對於這樣角色的拿捏,一向都是很考驗我智慧的挑戰...

誠摯且充滿力道的感謝

有很多人「醉」後說出的話是和表面完全不一樣的,妳會發現她的真面目,而這位媽媽,她卻是完完全全沒有翻車!即使只是詳細跟她說明效果和風險、向她從實際面去建議,她卻反而覺得這些是在替她省錢,那句很大聲地說的「謝謝妳!」就彷彿小學生對老師的回答,可愛卻真誠。

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